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Kundendienst

Wir setzen alles daran, dass Sie aufs Wasser kommen und Ihr Team einsatzbereit bleibt. In unserer Fabrik und unserem Hauptsitz in Clevedon, Großbritannien, haben wir ein Expertenteam für den Kundendienst, das Ausrüstung prototypisiert, testet, repariert und wartet. Wenn Sie ein Problem mit einem unserer Produkte haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst – wir tun unser Bestes, um Ihnen zu helfen.

Warnung

Drei Wochen Bearbeitungszeit

Warnung

Bitte reinigen und trocknen Sie Ihre Ausrüstung gründlich, bevor Sie sie uns zusenden. Wir können nasse, schlammige oder schmutzige Ausrüstung nicht warten. Die Rücksendekosten für solche Artikel gehen zu Ihren Lasten.

Standard-Reparaturdienstleistungen

Dichtungen

Werksseitiger Austausch Ihrer Hals-, Handgelenk-, Knöchel- oder Bizepsdichtung. Der Preis beinhaltet das Entfernen der alten Dichtung, den Austausch durch eine vollständig vernähte und getapte neue Dichtung sowie eine Qualitätskontrolle.

Socken

Werksseitiger Austausch von Latex- oder Gewebesocken. Der Preis beinhaltet das Entfernen der alten Socke und den Austausch durch eine vollständig vernähte und getapte neue Socke. Socken können bei manchen Kleidungsstücken angebracht werden, die ursprünglich Knöcheldichtungen hatten.

Reißverschlüsse

Werksseitiger Austausch Ihres wasserdichten Einstiegs- oder Entlastungsreißverschlusses. Inklusive Entfernung des alten Reißverschlusses und Einbau eines neuen, vollständig vernähten und getapten Reißverschlusses sowie Qualitätskontrolle.

PFD-Schwimmtest

Wir testen Ihre alten Schwimmwesten in unserem Wasserbecken. Jede Weste erhält einen Bericht über Abnutzung und Schwimmfähigkeit im Vergleich zur ISO-Norm und der ursprünglichen Herstellerbewertung.

Wassertest

Professionelle Prüfung der Wasserdichtigkeit Ihres Kleidungsstücks sowie ein vollständiger Aufblastest im Wasser. Kleidungsstücke innerhalb der Garantie werden kostenlos getestet.

Paneel- und Nahtreparatur

Der Austausch eines beschädigten wasserdichten Stoffpaneels oder das Flicken Ihres Kleidungsstücks ist eine Sonderreparatur. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand, um die Anforderungen zu besprechen und ein Angebot zu erhalten.

Latexsocke (einzeln) £56.00 67,00 €
Latexsocke (Paar) £83.00 100,00 €
Latex-Handgelenkdichtung (einzeln) £39.00 47,00 €
Latex-Handgelenkdichtung (Paar) £56.00 67,00 €
Latex-Halsdichtung (einzeln) £56.00 67,00 €
Latex Hals- + Handgelenksset £95.00 113,00 €
GlideSkin Bizepsdichtung, einlagig (einzeln) £42.00 50,00 €
GlideSkin Bizepsdichtung, einlagig (Paar) £61.00 73,00 €
GlideSkin Bizepsdichtung, doppellagig (einzeln) £42.00 50,00 €
GlideSkin Bizepsdichtung, doppellagig (Paar) £61.00 73,00 €
GlideSkin Halsdichtung, einlagig £56.00 67,00 €
GlideSkin Halsdichtung, doppellagig £56.00 67,00 €
Neopren-Knöcheldichtung (einzeln) £44.00 53,00 €
Neopren-Knöcheldichtung (Paar) £66.00 79,00 €
Neopren-Handgelenk (einzeln) £39.00 47,00 €
Neopren-Handgelenk (Paar) £56.00 67,00 €
Neopren Halsdichtung, einlagig £56.00 67,00 €
Neopren Hals + Latex-Handgelenke £95.00 113,00 €
Gewebesocke (einzeln) £56.00 67,00 €
Gewebesocke (Paar) £83.00 100,00 €
Reißverschlussersatz £POA POA
PFD-Schwimmtest £34.00 40,00 €
Wassertest (ohne Garantie) £39.00 47,00 €
Versand

Sie tragen die Kosten für den Versand des Artikels zu uns. Wir senden ihn direkt an Sie zurück. Rücksendekosten innerhalb Großbritanniens ab £6.00. Außerhalb des britischen Festlands variieren die Versandkosten – kontaktieren Sie uns vorab für einen Kostenvoranschlag.